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售後服務

購物須知:
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關於代購代買:
所有商品來源於瑞典各大outlet折扣店,代購精選折扣商品。部分商品PO上購物小影片可參觀實地採購狀況真實可靠、各位大大水水們可放心購買喔~

關於瑕疵:
在採購的時候都有很細心檢查商品質量問題,盡量保證品質無瑕疵才會代購回來,由於代購款式多為outlet打折款…這些品牌在瑞典是屬於大眾,瑞典outlets商品是開架銷售的,有輕微壓痕、膠點、線頭,五金輕微磨損,是特價商品可能存在的問題,outlets商品物美價廉,與專櫃商品相比沒有那麼精細,畢竟價格相差好幾倍[高標準請勿下標]

關於出貨:
出貨前我們都會仔細檢查貨品,請不用擔心會收到瑕疵品,瑞典出貨…出貨後正常2-3天左右的航班抵達超商,再分寄給每位買家,正常5-7天左右可收到商品喔。

關於售後:
售後服務一直以來是行業最嚴重的問題,90%的朋友都遭遇過態度冷淡、惡劣,甚至無法聯絡賣家的事情發生。我們的專業線上客服,都是經過長時間的訓練,對產品的瞭解和售後服務都有多年的行業經驗,會在第一時間為您解決購買和使用中遇到的問題,在售後方面也決不含糊,堅決用行動信守服務承諾。如有收到瑕疵品,請第一時間拍照我們,確認後我們會立即為您處理的唷~———————————————————————————————————-
請各位水水們愛惜好自己的商品喔,謝謝~

Fjallraven介紹:
Fjallraven(瑞典北極狐)是瑞典市場佔有率領先的高階戶外品牌,是瑞典皇室御用品牌,也是唯一一家獲得瑞典皇室御用品牌殊榮的戶外品牌。Fjallraven(瑞典北極狐)品牌成立50多年來,銷售網路已經遍及全球。 Fjallraven是瑞典語,“Fjall”意為“北極”,“Raven”在瑞典語中意為“狐狸”,“Fjallraven”的中文名稱是“北極狐”。

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